إن الإنسان قد يقع في مشكلات نفسية واجتماعية وتربوية وغيرها ، وقد يحتاج إلى استشارة أهل الخبرة في كيفية حلها ، فكان هذا القسم الذي يعنى بحل المشكلات التي تواجه الإنسان ومساعدته في وضع الحلول المناسبة لها وربطها بالأدلة والضوابط الشرعية مع الاستعانة بأهل الخبرة والرأي في هذا المجال.